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RÜCKSENDUNGEN

FEEDBACKS & REKLAMATIONEN
Ihre Meinung ist uns wichtig! Bei allgemeinen Rückmeldungen und Meinungen dürfen Sie uns gerne über unsere Chatfunktion kontaktieren. Falls Sie einmal nicht mit Ihrem Druckprodukt zufrieden sein sollten, bitten wir Sie, uns die Reklamation als E-Mail zuzusenden. Wir werden uns dann um die Behebung mit zufriedenstellendem Vorschlag für Sie kümmern.

Sind Sie nicht zufrieden mit der Qualität Ihres Druckproduktes, bitten wir Sie, uns 30-50 Musterexemplare zurückzusenden, damit wir dies überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass Reklamationen auf Grund von Vorlagen- bzw. Datenfehlern nicht anerkannt werden können.

Hierzu zählen insbesondere:

• fehlender Beschnitt = weiße Papierblitzkanten nach dem Schneiden
 zu viel Farbauftrag = Zusammenkleben der Exemplare
 zu geringe, nicht druckfähige Bildauflösung = verpixelte, unscharfe Ausgabe
 RGB-Vorlagen = Farbwiedergabe nicht korrekt
 Textfehler